POLITIQUE EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE

Snap-on Business Solutions, Inc. fait partie du groupe d’entreprises Snap-on Incorporated qui traite vos données.

En cas de questions ou problèmes concernant cette politique, contactez : SBS_services@snapon.com.

Nous apprécions l’intérêt que vous prêtez à nos services et votre visite de ce site web. La protection de votre vie privée lors du traitement de vos données à caractère personnel est une préoccupation importante à laquelle nous prêtons une attention particulière durant nos processus commerciaux.

Cette politique en matière de vie privée apporte des réponses aux questions les plus fréquentes sur les types de données que nous collectons et la manière dont nous les utilisons.  Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos vues et pratiques concernant vos données à caractère personnel et la manière dont nous les traiterons.

1.    Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Nous collectons et traitons toute une variété de données à caractère personnel, y compris :

Les données que vous nous communiquez :

Les données que nous collectons à propos de vous :

Les données que nous collectons auprès d’autres sources :

2.    Comment ces données personnelles sont-elles utilisées par nous ?

Nous pourrons utiliser les données à caractère personnel que nous avons sur vous des manières suivantes :

3.    Quel motif légal justifie la collecte et l’utilisation de mes données ?

En visitant notre site web et/ou fournissant vos données personnelles pour utiliser nos services, vous acceptez et donnez votre consentement aux pratiques décrites dans cette politique.

4.    Mes données personnelles sont-elles transférées ou fournies à des tierces parties ?

Snap-on Business Services est une multinationale avec des filiales, des procédés commerciaux, des structures de gestion et des systèmes techniques au-delà des frontières. À ce titre, nous partagerons les données à caractère personnel que nous collecterons avec Snap-on Business Services et d’autres sociétés du groupe Snap-on Business Services, et les transférerons aux pays où nous travaillons aux fins identifiées ci-dessus et conformément à cette politique en matière de vie privée.

Sous réserve de conformité à la législation applicable et/ou la présente politique en matière de vie privée, nous divulguerons également vos données à caractère personnel à des tierces parties non affiliées spécifiques, y compris celles qui ont des fonctions de service ou traitement des transactions, les agences de référence de crédit, les agences de recouvrement et/ou d’autres entreprises qui offrent des prestations de service en notre nom, prestataires de service professionnels (y compris traducteurs, conseillers juridiques et comptables), parties adverses qui ont légalement le droit de recevoir de telles informations et leurs avocats et experts, forces de l’ordre et autres pouvoirs publics.

Nous divulguerons ces données aux fins suivantes :

Selon les circonstances, il est possible que pour des raisons stratégiques ou autres raisons professionnelles, nous décidions de vendre, acheter, fusionner ou réorganiser d’une autre manière notre entreprise. Une telle transaction pourra impliquer la divulgation de données à caractère personnel à des acheteurs potentiels ou réels, ou la réception de telles données de vendeurs. Nous avons pour pratique de chercher à obtenir les protections appropriées pour les données dans ces types de transactions.

Nous utilisons des informations non identifiantes et agrégées pour mieux concevoir et améliorer notre site Web et nos services, et rassembler des informations pour la gestion et le développement de produits. Par exemple, nous pourrons dire à notre personnel de ventes et marketing que X personnes ont visité une certaine zone sur notre site web ou que Y licences logicielles ont été commandées durant une période spécifique. Ces informations agrégées pourront également être partagées avec nos filiales et des concessionnaires Snap-on indépendants.

5.    Pendant combien de temps mes données à caractère personnel seront-elles conservées ?

Nous nous efforcerons de ne pas conserver vos données à caractère personnel sous une forme permettant de vous identifier pendant plus longtemps que raisonnablement nécessaire pour les finalités permises. Cela signifie que les données seront détruites ou effacées de nos systèmes, ou anonymisées une fois la période de conservation applicable écoulée.

6.    Mes données à caractère personnel seront-elles transférés à d’autres pays ?

Les données à caractère personnel pourront être transférées à l’extérieur de l’Espace économique européenne (« EEE ») à des membres de notre groupe et autres tierces parties comme indiqué plus haut, à condition que certaines conditions stipulées dans la législation applicable soient remplies. Vos données à caractère personnel seront également traitées par le personnel opérant en dehors de l’EEE qui travaillent pour nous. Ceci inclut le personnel participant entre autres à l’exécution de votre commande et au service client.

Nous sommes partie à un accord de transfert de données avec les membres de notre groupe et nous (i) gardons ce document à jour avec la loi en vigueur, et (ii) exécutons seulement des transferts de données à caractère personnel de l’EEE à l’extérieur de l’EEE, conformément à un tel accord ou un autre moyen de transfert conformément à la législation de protection des données.  Pour plus d’informations sur les garanties en place, contactez SBS_Services@snapon.com.

7.    Quelles mesures de sécurité sont en place pour protéger mes données à caractère personnel ?

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos données à caractère personnel. Nous chercherons à maintenir des garanties administratives, techniques et physiques pour protéger contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction de vos données à caractère personnel.

Malheureusement, la transmission d’informations via internet n’est pas complètement sécurisée. Même si nous nous efforcerons de protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données à caractère personnel qui nous sont transmises ou sont stockées sur nos systèmes ; toute transmission est à vos propres risques. Une fois vos données à caractère personnel reçues, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité pour essayer d’empêcher tout accès non autorisé. Ces procédures incluent des procédures physiques, électroniques et managériales.

8.    Comment puis-je afficher et mettre à jour mes données à caractère personnel ?

Nous vous demandons de garder vos données le plus à jour possible pour pouvoir en retirer le bénéfice maximum.

9.    Quels sont mes droits concernant mes données à caractère personnel ?

Selon les circonstances, vous pourrez avoir le droit de :

Si vous voulez faire une demande officielle d’informations que nous détenons sur vous, vous pouvez nous contacter au SBS_Services@snapon.com.

10. Comment puis-je refuser d’être contacté à des fins promotionnelles ?

Vous avez le droit de nous demander de vous envoyer des communications marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter les données à caractère personnel) si nous prévoyons d’utiliser vos données à caractère personnel ou de les divulguer à un tiers à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit de prévention d’un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter des données à caractère personnel. Vous pouvez aussi exercer à tout moment le droit d’empêcher un tel traitement comme suit :

11. Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies, balises et autres technologies similaires pour vous distinguer d’autres utilisateurs de notre site web, nos applications et nos services en ligne. Ceci nous permet de vous fournir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web, nos applications et nos services en ligne, mais aussi d’améliorer notre site et nos services.

De nombreux navigateurs acceptent automatiquement les cookies. En continuant à parcourir le site ou utiliser nos services, vous acceptez notre utilisation de cookies. Toutefois, vous pouvez empêcher les cookies d’être stockés sur votre ordinateur ou appareil en paramétrant votre navigateur de sorte qu’il n’accepte pas les cookies. Les instructions exactes correspondantes se trouvent dans le guide d’utilisation de votre navigateur. Vous pouvez supprimer à tout moment des cookies se trouvent déjà sur votre ordinateur ou appareil. Si vous choisissez de paramétrer votre navigateur de sorte que les cookies ne soient pas acceptés, vous pourrez toujours visiter notre site web, nos applications et services en ligne, mais l’utilisation de certaines parties et la disponibilité des services fournis risquent de s’en trouver affectées.

Nous utilisons les cookies suivants :

Vous trouverez plus d’informations sur les cookies individuels que nous utilisons et à quelles fins dans le tableau ci-dessous :

 

Type de cookie Nom Fonction Plus d’informations
Analytique

(persistant)

_ga Permet de distinguer l’utilisateur Cookie Google Analytics – Expiration : 2 ans
Analytique

(persistant)

_gat Permet de limiter le taux de demandes Cookie Google Analytics – Expiration : 1 minute
Analytique

(persistant)

_gid Permet de distinguer l’utilisateur Cookie Google Analytics – Expiration : 24 heures
Strictement nécessaire (persistant) has_js Enregistre si JavaScript est activé sur le navigateur de l’utilisateur Cookie du système Drupal – Pas d’expiration
Fonctionnalité (persistant) webform-* Identifie l’utilisateur qui envoie un WebForm pour limiter les soumissions multiples Expiration : 24 heures

 

Plus d’informations : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Référez-vous aux différents délais d’expiration pour les cookies ci-dessus.

12. Que dois-je faire si je pense qu’il y a eu violation de la législation de protection des données applicable ou de la présente politique en matière de vie privée ?

Si vous pensez que la législation de protection des données applicable ou la présente politique en matière de vie privée n’a pas été respectée, parlez de ce problème à notre directeur de la protection des données à SBS_Services@snapon.com. Toute violation sera prise au sérieux.

13. Modification de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en matière de vie privée à tout moment et sans préavis. Nous publierons toutes les modifications apportées sur notre site web ; par conséquent, vérifiez régulièrement la toute dernière version de notre politique en matière de vie privée. Cette version a été publiée le 14 décembre 2018.

14. Liens

Ce site contient des liens à d’autres sites. Sachez que nous ne sommes pas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites en matière de protection de la vie privée, et notre politique en matière de vie privée ne s’applique pas aux informations collectées auprès de vous par ces sites. Nous vous encourageons à lire les déclarations de protection de la vie privée de chaque site qui collecte des informations auprès de vous. Si vous quittez notre site via un lien pour interagir avec un site qui n’est pas régi par notre politique en matière de vie privée, une nouvelle fenêtre de navigateur s’ouvrira. Si votre interaction avec notre site exige l’envoi de vos informations au site d’un tiers non régi par notre politique en matière de vie privée, nous vous informerons clairement de ce fait avant de les envoyer.