Snap-on Business Solutions Inc., Snap-on Business Solutions Limited, BTC Solutions Limited t/a autoVHC und Snap-on Business Solutions, eine Division von IDSC Holdings LLC Inc., sind Teil der Snap-on Incorporated-Unternehmensgruppe („Snap-on-Gruppe“), die Ihre Daten verarbeitet. Snap-on Business Solutions Inc. und seine verbundenen Unternehmen werden in dieser Datenschutzerklärung als „wir“ bezeichnet.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist ein wichtiges Anliegen, dem wir besondere Aufmerksamkeit widmen.

Diese Datenschutzbestimmungen enthalten Antworten auf häufig gestellte Fragen zu der Art der Daten, die wir von Ihnen sammeln, und zu deren Verwendungsweise.

Bitte beachten Sie, dass die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenschutzpraktiken nur für Snap-on Business Solutions, Inc. und seine verbundenen Unternehmen gelten. Andere Unternehmen des Snap-on-Konzerns können über Websites und Produkte verfügen, die andere personenbezogene Daten sammeln und nutzen. Darüber hinaus bitten wir Sie, wenn Sie Links zu anderen Websites einfügen oder diese besuchen, die auf diesen Websites geposteten Datenschutzbestimmungen zu beachten.

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte an SBS_services@snapon.com.

1. Welche Art personenbezogener Daten erfassen wir?

Je nach der Website, dem Produkt oder der Dienstleistung, die Sie verwenden bzw. nutzen, können wir eine Reihe personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten und haben diese in den vergangenen 12 Monaten erfasst und verarbeitet. Dazu gehören:

• Kennungen: Beispielsweise einen tatsächlichen Namen, ein Pseudonym, eine Postanschrift, Telefonnummer, Online-Kennung, Internet-Protokolladresse, E-Mail-Adresse, einen Kontonamen, Ihre Unterschrift, oder andere, ähnliche unverwechselbare persönliche Identifizierungsmerkmale.
• Kaufmännische Informationen: Beispielsweise Transaktions- und Kaufinformationen und den entsprechenden Verlauf.
• Finanzielle Angaben: Beispielsweise Ihre Kontonummer, Kreditkartennummer, Debitkartennummer oder sonstige Finanzdaten.
• Technische und Nutzungsangaben: Beispielsweise Zugangsdaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Ort, Plug-in-Typen und Versionen des Browsers, Betriebssystem und Plattform sowie Informationen zu sonstiger Technologie auf Geräten, die unsere Websites oder Produkte nutzen; Informationen über Ihre Art der Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen, beispielsweise Browserverlauf, Suchverlauf oder weitere Angaben zu Interaktionen mit unseren Websites, Anwendungen, Produkten und Dienstleistungen. Ausführliche Angaben zu den von uns auf dieser Website verwendeten Tracking-Technologien finden Sie im Abschnitt „Cookies“.
• Sensorische Informationen: Beispielsweise Audio-, elektronische, visuelle und ähnliche Informationen, wie etwa Anruf- und Videoaufzeichnungen.
• Geolokalisierungsinformationen: Beispielsweise Gerätestandort und Standort der Internet-Protokolladresse.
• Rückschlussinformationen: Beispielsweise Einstellungsprofile, die aus beliebigen der vorgenannten personenbezogenen Informationen abgeleitet werden.
• Daten zu geschützten Gruppen oder sonstige vertrauliche Informationen: einschließlich gesetzlich geschützter Klassifizierungen, wie: Hauptsprache, Militär-/Veteranenstatus.
• Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern zu sammeln: Wir verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahre gedacht. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, nutzen Sie diese Website nicht, und machen Sie auch keine Angaben auf dieser Website oder über eine ihrer Funktionen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir über Informationen von einem Kind im Alter von weniger als 16 Jahren oder über ein solches Kind verfügen, kontaktieren Sie uns bitte unter SBS_Services@Snapon.com.

2. Aus welchen Quellen haben wir personenbezogene Daten gesammelt?

Wir sammeln personenbezogene Daten aus unterschiedlichen Quellen, einschließlich:

• von Ihnen. Sie geben uns möglicherweise direkt personenbezogene Daten, wenn Sie:
  • sich für unsere Produkte und Dienstleistungen bewerben, diese kaufen, sich zu diesen anmelden oder diese nutzen;
  • Kundensupport in Anspruch nehmen;
  • auf unserer Website ein Konto einrichten;
  • unsere Veröffentlichungen abonnieren;
  • die Übersendung von Marketingmaterial anfordern;
  • sich an einem Wettbewerb, einer Werbekampagne oder einer Umfrage beteiligen;
  • persönlich mit uns bei Messen, Veranstaltungen oder anderweitig in Kontakt treten;
  • mit uns als potenzieller oder bestehender Franchisenehmer oder als Mitarbeiter eines Franchisenehmers interagieren;
  • im Rahmen einer Franchisenehmer-Versicherungspolice eine Forderung stellen, für die wir die Schadensbearbeitung übernehmen;
  • uns Feedback geben oder uns sonstige Informationen übermitteln, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen; oder
  • wenn Sie Ihr Konto in den sozialen Medien mit Ihrem Konto bei uns verbinden.
• Aus automatisierten Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website oder Anwendung interagieren, erfassen wir automatisch technische und Nutzungsangaben (die im Abschnitt „Welche Art personenbezogener Daten erfassen wir?“ ausführlicher beschrieben sind). Wir sammeln diese Daten anhand von Cookies, Serverprotokollen oder ähnlichen Technologien. Ausführliche Angaben zu den von uns auf dieser Website verwendeten Technologien finden Sie im Abschnitt „Cookies“.
• Von Dritten oder aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir erhalten personenbezogene Daten von unterschiedlichen Dritten, die bestätigt haben, dass sie befugt sind, diese mit uns zu teilen, oder aus sonstigen öffentlichen Quellen, wie:
  • Original Equipment Manufacturer (OEM)
  • Verbraucheragenturen, Kreditauskunfteien und öffentlich zugänglichen Datenbanken;
  • Autoreparaturwerkstätten und Kfz-Händlern, die unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen;
  • Unseren Franchisenehmern;
  • Versicherungsgesellschaften und -maklern;
  • Sonstigen Gesellschaften des Snap-on-Konzerns, mit denen Sie möglicherweise über andere Websites, Produkte, Dienstleistungen oder Seiten in den sozialen Medien interagieren;
  • Anbietern von Suchinformationen; oder
    • Anbietern von Marketinglisten und anderen Datenaggregatoren
    • Werbenetzwerken
    • Internetdienstanbietern
    • Datenanalyse-Anbietern
    • Betriebssystemen und Plattformen
    • Sozialen Netzwerken
    • Datenvermittlern

3. Wie nutzen wir diese personenbezogenen Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Art und Weise nutzen:

• Geschäftliche Nutzung, beispielsweise:
  • Ihre Registrierung als neuer Kunde;
  • Verarbeitung und Ausführung Ihres Auftrags, Verwaltung Ihrer Abonnements oder Erfüllung unserer Verpflichtungen aus sonstigen Verträgen, die Sie mit uns abschließen;
  • Verwaltung von Zahlungen, Kosten und Gebühren und Sammlung und Eintreibung von Außenständen;
  • Verwaltung unserer Beziehungen mit Ihnen durch Versand von Verlängerungsaufforderungen, Benachrichtigung über Produkte oder Dienstleistungen, Aufforderung zur Abgabe einer Kritik oder zur Beteiligung an einer Umfrage oder Ermöglichung Ihrer Teilnahme an einer Verlosung oder einem Wettbewerb;
  • Erfüllung Ihrer Forderungen, Beantwortung Ihrer Fragen, Reaktion auf Ihre Bemerkungen sowie Messung der Effizienz unserer Bearbeitung Ihrer Anliegen;
  • Analyse und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen oder Unterbreitung von Vorschlägen und Empfehlungen über Waren und Dienstleistungen, die Sie interessieren können;
  • Erbringung von Kundensupport; oder
  • Erfüllung etwaiger gesetzlicher Verpflichtungen unsererseits.
• Überwachen und Aufzeichnen: zur Handhabung aller Anrufe, Chats oder sonstigen Interaktionen mit uns, auch durch das Kundendienstteam. Bitte beachten Sie, dass es unserer allgemeinen Praxis entspricht, diese Interaktionen zur Personalschulung oder Qualitätssicherung oder zur Sicherstellung von Beweisen für bestimmte Transaktionen oder Interaktionen zu überwachen und in manchen Fällen auch aufzuzeichnen.
• Mobile Anwendungen: um mobile Anwendungen verfügbar zu machen, um Social-Media-Plattformen auf einigen unserer Websites zu implementieren und um Registrierungen auf diesen Plattformen durchzuführen. Bitte beachten Sie eventuelle ergänzende Datenschutzerklärungen, die hinsichtlich dieser Social-Media-Plattformen Dritter gegebenenfalls verfügbar sind.
• Website-Erfahrung: für die technische Verwaltung der Website; für den internen Betrieb; für die Kundenverwaltung; für Produktübersichten; für die Problemlösung; für die Informationsanalyse, die Informationsanalytik, das Testen und für Forschungs- und Entwicklungszwecke; um sicherzustellen, dass Inhalte unserer Website so wirkungsvoll wie möglich für Sie und für Ihren Computer dargestellt werden; und als Teil unserer Bemühungen um die Sicherheit unserer Website.
• Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums: um unsere Rechte bzw. unser Eigentum oder die Rechte bzw. das Eigentum unserer Geschäftspartner, Franchisenehmer, Händler, Lieferanten, Kunden oder anderer zu schützen, wenn wir ausreichend Grund zu der Annahme haben, dass diese Rechte bzw. dieses Eigentum beeinflusst wurden oder beeinflusst werden könnten; um Schulden einzutreiben; um potenzielle oder tatsächliche Ansprüche, Haftungsverpflichtungen und verbotene Verhaltensweisen oder Aktivitäten zu verhindern, zu erkennen, festzustellen, zu untersuchen, darauf zu reagieren und uns davor zu schützen.
• Informationen für unsere Geschäftspartner, Händler und Franchisenehmer: um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder dem von Ihnen vertretenen Geschäftspartner, Händler oder Franchisenehmer zu verwalten und zu entwickeln, einschließlich der Weitergabe von Informationen an unseren Konzern, um mit Ihnen eine Transaktion abzuschließen oder durchzuführen oder Sie im Rahmen unserer Zufriedenheitsumfragen oder für Marktforschungszwecke zu kontaktieren
• Produktentwicklung: Es ist möglich, dass wir nicht identifizierende und aggregierte Angaben verwenden, um Informationen für Produktmanagement und Entwicklung zu sammeln. So teilen wir unseren Vertriebs- und Marketingmitarbeitern gegebenenfalls mit, dass X Personen einen bestimmten Bereich unserer Website besucht haben oder dass während eines bestimmten Zeitraums Y Softwarelizenzen bestellt wurden. Diese aggregierten Informationen können auch an unsere verbundenen Unternehmen und unabhängigen Händler weitergegeben werden.
• Marketing: Kommunikation über und Verwaltung der Teilnahme an Sonderveranstaltungen, Programmen, Umfragen, Wettbewerben, Gewinnspielen und sonstigen Angeboten und Aktionen; Information über andere Waren und Dienstleistungen, die wir anbieten oder die von anderen angeboten werden, die denen ähnlich sind, die Sie bereits erworben haben oder zu denen Sie Fragen gestellt haben, und Versand von Informations- und Werbe-E-Mails an Sie, von denen Sie sich wie untenbeschrieben abmelden können.

4. Auf welcher rechtlichen Grundlage erfassen und verwenden wir personenbezogene Daten von Staatsbürgern der EU/des EWR?

Durch den Besuch unserer Website und/oder die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten, um unser Produkt oder unsere Dienstleistungen zu nutzen, akzeptieren Sie die in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegte Praxis und erklären sich damit einverstanden.

5. Werden meine personenbezogenen Daten gegenüber Dritten offengelegt?

Wir legen personenbezogene Daten möglicherweise gegenüber folgenden Kategorien von Dritten offen:

• „Verbundenen Unternehmen“. Wir geben Informationen zu den in diesen Datensch
• „Dienstanbietern“. Wir geben Informationen an unsere vertrauenswürdigen Drittanbieter weiter, um die Dienstleistungen zu vereinfachen, die diese uns anbieten, darunter Internetdienste, Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Bereitstellung von Informationstechnologie und zugehöriger Infrastruktur, Kundendienst, E-Mail-Zustellung, Marketing, Rechnungsprüfung, Hintergrundprüfungen und andere Dienstleistungen.
• „Sozialen Netzwerken“. Wir geben Informationen an Plattformen der sozialen Netzwerke weiter, die die von uns weitergegebenen Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden.
• „Geschäftspartner“. Wir geben Informationen an unsere vertrauenswürdigen Geschäftspartner weiter.
• „Franchisenehmer“. Wir geben Informationen an unsere Franchisenehmer weiter.
• „Marketing-Partner“. Wir geben Informationen an unsere Marketing-Partner weiter, damit diese Ihnen Marketingmitteilungen entsprechend Ihren Präferenzen senden können.
• „Kreditauskunfteien“. Wir geben Informationen über unsere Krediterfahrungen mit Ihnen an Kreditauskunfteien weiter.
• „Justizbehörden“. Wir geben Informationen an staatliche Behörden und andere Einrichtungen des öffentlichen Rechts wie unter anderem Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden weiter, um Aufforderungen nachzukommen und Rechte zu wahren und zu verteidigen.
• „Andere Parteien in Streitsachen“. Wir geben Informationen im Zusammenhang mit Offenlegungen im Rahmen von Streitsachen sowie in Befolgung von Zwangsmaßnahmen und gerichtlichen Verfügungen weiter.

In den vergangenen 12 Monaten haben wir für unsere betrieblichen Geschäftszwecke die nachstehenden Kategorien personenbezogener Informationen an die ebenfalls nachstehenden Kategorien von Dritten weitergegeben:

6. Wie lange werden meine personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Wir werden uns darum bemühen, Ihre personenbezogenen Daten nicht in einer Form zu speichern, in der Sie länger identifiziert werden können, als es zur Erfüllung des erlaubten Zwecks nötig ist. Das bedeutet, dass Informationen in unseren Systemen gelöscht, vernichtet oder anonymisiert werden, wenn die entsprechende Vorhaltefrist abgelaufen ist.

7. Werden meine personenbezogenen Daten in andere Länder übertragen?

Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen und können die von uns gesammelten personenbezogenen Daten verarbeiten, speichern und in ein anderes Land als Ihres übertragen, sofern gewisse Bedingungen aus der geltenden Gesetzgebung eingehalten werden.

Wir haben eine Vereinbarung zur Informationsweiterleitung mit den anderen Unternehmen des Snap-on-Konzerns unterzeichnet und werden dafür sorgen, dass dieses Dokument jederzeit den geltenden Gesetzen entspricht. Weitere Informationen zu den bestehenden Sicherheitsinformationen erhalten Sie von dem SBS_Services@Snapon.com.

8. Welche Sicherheitsmaßnahmen schützen meine personenbezogenen Daten?

Wir sind bestrebt, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir bemühen uns, administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unzulässigem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Vernichtung zu schützen.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht absolut sicher. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, die uns übermittelt wurden oder in unseren Systemen gespeichert werden, nicht garantieren. Alle Transaktionen erfolgen auf Ihre eigene Gefahr. Nach Eingang Ihrer personenbezogenen Daten nutzen wir Verfahren und Sicherheitsfunktionen, um unerlaubten Zugriff zu verhindern. Dabei handelt es sich um physische, elektronische und Verwaltungsverfahren.

9. Wie aktualisiere ich meine personenbezogenen Daten oder wie greife ich darauf zu?

Wir bitten Sie, dafür zu sorgen, dass Ihre personenbezogenen Daten möglichst aktuell sind, damit Sie bestmöglich von uns profitieren können.

Wenn Sie ein Konto bei uns unterhalten, können Sie auf personenbezogene Daten, die wir in Ihrem Online-Konto führen, zugreifen und diese berichtigen, indem Sie Ihr Profil auf der Website oder in deren Zugangskontrollsystem ändern. Bei anderen Fragen in Bezug auf das Aktualisieren oder Ändern Ihrer Kontoinformationen oder im Falle von Fehlern in Ihren personenbezogenen Daten, die durch den Zugriff auf Ihr Website-Konto nicht berichtigt werden können, schicken Sie bitte eine entsprechende Anforderung an SBS_Services@snapon.com.

10. Welche spezifischen Rechte habe ich aufgrund meines Wohnsitzes in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?

• Gebietsansässige in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum. Unter Umständen kann die Datenschutzgrundverordnung „DSGVO“ Ihnen das Recht verleihen:
  • Zugang zu personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir in Bezug auf Sie gespeichert haben;
  • Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke zu erheben;
  • zu verlangen, dass fehlerhafte Daten in Bezug auf Sie, die wir gespeichert haben, geändert oder aktualisiert werden;
  • in bestimmten eingeschränkten Situationen zu verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden oder deren Verarbeitung eingeschränkt wird;
  • die Portierung Ihrer personenbezogenen Daten zu einer anderen Organisation zu verlangen, die Ihre personenbezogenen Daten steuert; und/oder
  • Widerspruch dagegen einzulegen, dass Entscheidungen, die Sie erheblich beeinträchtigen, einzig von einem Computer oder einem anderen automatischen Prozess getroffen werden.
  • Wenn Sie in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum gebietsansässig sind und einen formellen Antrag bezüglich der Daten stellen wollen, die wir über Sie führen, können Sie unter SBS_Services@snapon.com. Wir reagieren entsprechend der DSGVO auf Ihr Anliegen.
• Gebietsansässige in Kalifornien: Das California Consumer Privacy Act („CCPA“) (Verbraucherschutzgesetz für Kalifornien) verleiht Gebietsansässigen in Kalifornien spezifische Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, Ihre Rechte gemäß dem CCPA frei von rechtswidriger Diskriminierung auszuüben. In diesem Abschnitt werden Ihre Rechte nach dem CCPA beschrieben und wird erläutert, wie Sie diese Rechte in Anspruch nehmen können.
  • Zugriff auf bestimmte Daten und Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihnen gewisse Informationen über unsere Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in den letzten 12 Monaten offenzulegen, wie unter anderem folgende:
    • Die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben.
    • Die Kategorien der Quellen der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben.
    • Unseren geschäftlichen oder kaufmännischen Zweck der Erhebung dieser personenbezogenen Daten.
    • Die Kategorien von personenbezogenen Daten über Sie, die wir weitergegeben oder offengelegt haben, sowie im Hinblick auf jede dieser Kategorien auch die Kategorien von Dritten, an die wir diese personenbezogenen Daten weitergegeben oder gegenüber denen wir sie offengelegt haben.
    • Die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben (auch Antrag auf Datenübertragbarkeit genannt).
  • Antrag zu Rechten auf Löschung: Sie haben vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen das Recht zu verlangen, dass wir jegliche Ihrer personenbezogenen Daten löschen, die wir von Ihnen erfasst und gespeichert haben. Nach Eingang und Bestätigung Ihrer überprüfbaren Verbraucheranfrage löschen wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen (und weisen unsere Dienstleister an, diese zu löschen), sofern auf diese keine Ausnahme zutrifft. Diese Rechte auf Löschung gewähren wir nicht für personenbezogene B2B-Daten. Wir können Ihren Antrag auf Löschung ablehnen, wenn die Aufbewahrung der Daten für uns oder unsere(n) Dienstleister notwendig ist, um:
    • die Transaktion abzuschließen, für die wir die personenbezogenen Daten gesammelt haben, eine von Ihnen beantragte Ware oder Dienstleistung bereitzustellen, im Rahmen unserer laufenden Geschäftsbeziehungen nach vernünftiger Abwägung zu erwartende Maßnahmen zu ergreifen oder die Bedingungen einer schriftlichen Garantie oder eines Produktrückrufaktion gemäß Bundesrecht zu erfüllen, oder für die sonstige Erfüllung unseres mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags.
    • Sicherheitsvorfälle festzustellen, Schutz vor bösartigen, trügerischen, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten zu bieten oder die für derartige Aktivitäten Verantwortlichen zu verfolgen.
    • Fehler von Produkten zu beseitigen, um Fehler zu ermitteln und zu beseitigen, welche die beabsichtigte Funktion verhindern.
    • die freie Meinungsäußerung auszuüben, das Recht eines anderen Verbrauchers auf freie Meinungsäußerung zu sichern oder ein anderes gesetzliches Recht auszuüben.
    • den California Electronic Communications Privacy Act (§§ 1546 ff. kalifornisches Strafgesetzbuch) einzuhalten.
    • uns an öffentlicher oder von Fachleuten überprüfter wissenschaftlicher, historischer oder statistischer Forschung im öffentlichen Interesse zu beteiligen, die alle anderen geltenden Ethik- und Datenschutzgesetzen entspricht, wenn die Löschung der Informationen das Erreichen der Forschungsergebnisse wahrscheinlich unmöglich machen oder ernsthaft beeinträchtigen würde, sofern Sie zuvor Ihr Einverständnis nach Aufklärung gegeben haben.
    • ausschließlich internen Gebrauch zu ermöglichen, der auf der Grundlage Ihrer Beziehungen mit uns angemessen den Erwartungen der Verbraucher entspricht.
    • gesetzlichen Verpflichtungen zu entsprechen.
    • diese Daten, die mit dem Zusammenhang kompatibel sind, in dem Sie sie mitgeteilt haben, intern und rechtmäßig zu nutzen.
  • Ausübung der Rechte auf Zugriff, Datenübertragbarkeit und Löschung.
    • Um die vorstehend aufgeführten Rechte auszuüben, reichen Sie uns bitte einen überprüfbaren Verbraucherantrag ein, indem Sie uns entweder:
      • kostenlos unter 844-972-1285 anrufen oder
      • mit unserem Datenschutzbeauftragten unter DataProtectionManager@snapon.com Kontakt aufnehmen.
    • Wir werden Ihren Antrag auf Einsicht oder Ihren Antrag auf Löschung nach geltendem Recht unter Berücksichtigung der Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, auf die sich der Antrag bezieht, prüfen und beantworten. Gegebenenfalls müssen wir zusätzliche personenbezogene Daten, z. B. Ihren Benutzernamen oder Ihre Kontonummer, von Ihnen anfordern, um Ihre Identität bestätigen zu können und uns vor betrügerischen Anträgen zu schützen. Falls Sie ein kennwortgeschütztes Konto bei uns unterhalten, kann es vorkommen, dass wir Ihre Identität mittels unserer bereits vorhandenen Authentifizierungsverfahren für Ihr Konto verifizieren und Sie auffordern, sich erneut zu authentifizieren, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten offenlegen oder löschen. Wenn Sie einen Antrag auf Löschung stellen, kann es vorkommen, dass wir Sie auffordern, Ihren Antrag zu bestätigen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
    • Wenn Sie der Bevollmächtigte eines Verbrauchers sind und im Namen dieses Verbrauchers einen Antrag auf Einsicht oder einen Antrag auf Löschung stellen, werden wir Folgendes von Ihnen anfordern:
      • einen Nachweis über Ihre Anmeldung beim California Secretary of State zum Betrieb eines Gewerbes in Kalifornien; und
      • einen Nachweis darüber, dass der Verbraucher Sie ermächtigt hat, im Namen des Verbrauchers einen Antrag auf Einsicht oder einen Antrag auf Löschung zu stellen. Die entsprechende Ermächtigung muss durch den Verbraucher unterzeichnet sein. „Unterzeichnet“ bedeutet, dass die Ermächtigung entweder physisch unterzeichnet oder elektronisch gemäß dem Uniform Electronic Transactions Act [Einheitliches Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr], Civil Code 1633.7 ff. erteilt wurde.
    • Hat uns ein Bevollmächtigter keine Vollmacht des Verbrauchers gemäß Section 4000-4465 Probate Code [Gesetz über den Nachlass] vorgelegt, so kann es vorkommen, dass wir zudem:
      • den Verbraucher auffordern, Ihnen eine durch den Verbraucher unterzeichnete schriftliche Ermächtigung zur Stellung des Antrags im Namen des Verbrauchers zu erteilen,
      • die Identität des Verbrauchers so überprüfen, als ob der Verbraucher den Antrag persönlich stellen würde, und
      • von dem Verbraucher einen Nachweis darüber einholen, dass er dem Bevollmächtigten die Ermächtigung zur Stellung des Antrags erteilt hat.
• Weitere Hinweise für Bewohner des US-Bundesstaats Kalifornien:
  • Kalifornische „Do Not Track“-Offenlegung. Wir verfolgen unsere Kunden nicht langfristig und nicht auf den Websites Dritter, um gezielte Werbung zu betreiben, und reagieren daher im Allgemeinen nicht auf „Do Not Track“- (DNT-) Signale.
  • Nach dem CCPA haben in Kalifornien ansässige Personen das Recht, den Verkauf ihrer personenbezogenen Daten abzulehnen.
  • WIR HABEN KEINE PERSONENBEZOGENE DATEN IM SINNE DES CCPA „VERKAUFT“.
  • Wenn Sie in Kalifornien gebietsansässig, unter 18 Jahre alt und ein registrierter Benutzer unserer Websites sind, können Sie uns auffordern, Inhalte oder Daten zu löschen, die Sie gepostet haben. Schreiben Sie dazu unserem Datenschutzbeauftragten unter DataProtectionManager@snapon.com. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Antrag nicht die vollständige oder umfassende Löschung des Inhalts oder der Daten sicherstellt, da ein Teil Ihres Inhaltes beispielsweise von einem anderen Benutzer erneut gepostet worden sein kann.
• Gebietsansässige in Nevada: Gebietsansässige in Nevada können beantragen, dass die Website-Betreiber die gemäß der Definition der Gesetze von Nevada „Geschützten Daten“ des Verbrauchers nicht verkaufen. WIR HABEN KEINE GEMÄSS DEN GESETZEN VON NEVADA GESCHÜTZTEN DATEN „VERKAUFT“. Wenn Sie in Nevada gebietsansässig sind und weitere Fragen zum Verkauf Ihrer geschützten Daten haben, nehmen Sie bitte mit DataProtectionManager@snapon.com Kontakt auf.

11. Wie kann ich Kontaktversuche zu Werbezwecken ablehnen?

Sie sind berechtigt, uns dazu auffordern, Ihnen keine Marketingmitteilungen zuzusenden. Normalerweise teilen wir Ihnen (bevor wir personenbezogene Daten sammeln) mit, ob wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten für derartige Zwecke zu verwenden, oder ob wir beabsichtigen, Ihre Daten Dritten für derartige Zwecke offenzulegen. Durch Ankreuzen gewisser Kästchen in den Formularen, mit denen wir personenbezogene Daten sammeln, können Sie Ihr Recht ausüben, eine derartige Verarbeitung zu verhindern. Sie können Ihr Recht, eine derartige Verarbeitung zu verhindern, jederzeit auch dadurch ausüben, dass Sie:

• auf den Abbestellen-Link in informativen oder werbenden E-Mails klicken, die wir Ihnen zusenden;
• unseren Kunden-Support unter SBS_Services@Snapon.com oder der Telefonnummer 1-800-656-4772 verständigen, wenn Sie Fragen zum Ändern Ihrer Kontakteinstellungen haben oder Hilfe beim Entfernen Ihres Namens aus unseren Abonnentenlisten brauchen.

12. Wie verwenden wir Cookies?

• Was sind Cookies: Cookies sind kleine Textdateien, die Websites, die Sie besuchen, auf Ihrem PC hinterlegen, und die weit verbreitet genutzt werden, damit die Websites funktionieren oder effizienter funktionieren.
• Wie kann ich meine Cookie-Einstellungen ändern:
  • Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch verhindern, dass Cookies auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, indem Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass er keine Cookies akzeptiert. Eine genaue Anleitung dafür finden Sie in der Bedienungsanleitung zu Ihrem Browser. Bereits auf Ihrem Computer oder Gerät befindliche Cookies können Sie jederzeit löschen. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies akzeptiert werden, können Sie zwar weiterhin unsere Website besuchen und unsere Apps und Online-Services nutzen; ein solches Vorgehen kann jedoch Ihre Verwendung bestimmter Teile unserer Webdienste, Apps und Online-Services beeinträchtigen und die Verfügbarkeit der von unserer Website, unseren Apps und Online-Services gebotenen Dienstleistungen einschränken.
  • Um sich vom Tracking durch Google Analytics auf allen Websites abzumelden, rufen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Wie verwendet diese Website Cookies: Die nachstehende Tabelle gibt Aufschluss über die Cookies, die wir verwenden, sowie über den Grund unser Nutzung dieser Cookies.

Mit Ausnahme wesentlicher Cookies verfallen alle Cookies, nachdem ein Browserprozess beendet wird, sich ein Benutzer manuell aus dem EPC abmeldet, die authentifizierte Sitzung eines EPC-Benutzers ihr festgelegtes Zeitlimit überschritten hat oder die Benutzersitzung von SBS beendet wird.

13. An wen soll ich mich wenden, wenn ich Bedenken oder Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zum geltenden Datenschutzrecht habe?

Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben oder der Meinung sind, dass das geltende Datenschutzrecht oder diese Bestimmungen nicht eingehalten wurden, sollten Sie sich in dieser Angelegenheit über DataProtectionManager@snapon.com an den Datenschutzbeauftragten wenden.

Wenn Sie in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum gebietsansässig sind, können Sie jederzeit bei der für datenschutzrechtliche Belange zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, der für die Bearbeitung aller gemeldeten Datenschutzprobleme in Verbindung mit der DSGVO zuständig ist, und hätten gerne Gelegenheit, auf Ihre Anliegen zu reagieren, bevor Sie eine Aufsichtsbehörde kontaktieren. Wenden Sie sich also gerne an den Datenschutzbeauftragten unter DataProtectionManager@snapon.com.

14. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, vorbehaltlich einschlägiger Rechtsvorschriften über Ihre Benachrichtigung oder die Einholung Ihrer Zustimmung. Wir veröffentlichen alle Änderungen auf unserer Website; sehen Sie also regelmäßig nach, ob es dort eine neue Version unserer Datenschutzerklärung gibt. Datum der vorliegenden Version: 03 July 2020.

15. Links

Diese Site enthält Links zu anderen Sites. Bitte beachten Sie, dass wir für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser Sites nicht verantwortlich sind, und dass unsere Datenschutzrichtlinie nicht für Informationen gilt, die diese anderen Sites von Ihnen erfassen. Wir fordern Sie auf, die Datenschutzerklärungen aller Sites zu lesen, die Informationen von Ihnen erfassen. Wenn Sie unsere Site über einen Link verlassen, um mit einer Site zu interagieren, die nicht unserer Datenschutzerklärung unterliegt, wird ein neues Browserfenster geöffnet. Wenn es für Ihre Interaktionen mit unserer Site erforderlich ist, Ihre Daten an eine Site Dritter zu senden, die nicht unserer Datenschutzrichtlinie unterliegt, informieren wie Sie unmissverständlich darüber, bevor Ihre Daten abgeschickt werden.