Système de contrôle technique de véhicule électronique autoVHC Snap-on qui vous permettra d’augmenter vos recettes de ventes et pièces, et la productivité dans le garage et à la réception du service Maintenance, pour une expérience client plus positive.
Les concessionnaires qui utilisent autoVHC dans le cadre de leurs processus de pièces et maintenance quotidiens réguliers apprécient tout particulièrement :
Une solution adaptée à leurs processus
Une fonction d’inspection de véhicule extérieure mobile de pointe adaptable aux concessionnaires de toutes tailles et à tout processus déjà en place. Avec autoVHC, ils peuvent améliorer leurs processus pour augmenter le rendement entre les services et utiliser les outils photo et vidéo pour renforcer leurs processus de vente.
Plus courts délais d’autorisation du client pour un travail de maintenance
Ils peuvent envoyer des photos et des vidéos aux clients avec des fonctions d’autorisation du client en ligne dans autoVHC ou utiliser un courriel ou un texto pour prévenir les clients du travail requis pour effectuer une réparation et obtenir leur autorisation immédiate.
Augmentation des ventes
autoVHC garantit un processus d’inspection cohérent pour chaque client et permet aux équipes de concessionnaires de trouver, documenter et présenter le travail plus efficacement. Cela se traduit par une multiplication des ventes incitatives et du suivi. autoVHC augmente le rendement par un contrôle des processus en temps réel afin d’identifier facilement le travail vendu et invendu, présentant des occasions de vente incitative supplémentaires dans la maintenance.
Clavardage par texto
Une solution tout-en-un leur permet de communiquer avec leurs clients sans investir dans la solution d’une tierce partie coûteuse. Les conversations sont archivées pour étayer un processus d’assurance qualité transparent.
Rapports
Des rapports de rendement multi-couche leur permettent d’explorer par conseiller en services, technicien, groupe de pièces et plus encore. En utilisant ces renseignements, ils développent les meilleures pratiques dont pourra bénéficier l’ensemble de leur équipe.