Snap-on Business Solutionsは重要なツールプログラム、機器プログラム、重要な診断プログラムの一括サポートサービスをOEMに提供します。倉庫、コールセンター、マーケティング、ウェブテクノロジー、アカウント管理、現場サポート、ビジネスレポートについてクラス最高のサポートを提供しています。特定のお客様それぞれの固有のニーズを満たすように、柔軟なプログラムを設計しています。
ディーラーは、一回目で正しく修理する必要があります。 そのためには、適切なツールと機器が必要です。OEMの場合、重要なツールとサービス機器の推奨をディーラーに提供することにより、ディーラーが車両を適切に修理できるようになります。重要なツールおよび機器プログラムの管理は、OEMにとって大きな挑戦となります。
ディーラーサービスエクスペリエンスを改善するために、Snap-on Business Solutionsは重要なツールプログラム、機器プログラム、重要な診断プログラムの一括サポートサービスをOEMに提供します。倉庫、コールセンター、マーケティング、ウェブテクノロジー、アカウント管理、現場サポート、ビジネスレポートについてクラス最高のサポートを提供しています。
重要ツールプログラムの場合、新しいモデルが到着すると、ディーラーはすべてのツールを用意し、それらが必要な理由を理解する必要があります。また、追加のツールを購入し、欠陥のあるツールを返却し、高価なツールをレンタルできる必要があります。Snap-on Business Solutionsは、マーケティングから保証サポートまで、効果的な重要ツールプログラムのすべての重要コンポーネントを管理します。
機器プログラムについては、機器の選択から施設全体の改造または新規建設の計画に至るまで、さまざまな支援およびプログラムサポート機能を提供しています。これらの機能をOEMのエージェントとして実行するため、内部リソースの需要を軽減します。
当社の柔軟なプログラムが、特定のお客様それぞれの固有のニーズに応えるように設計します。ブランドごとだけでなく、OEMおよびディーラーレベルでも対応できます。