Snap-on Business Solutions propose des services de support technique clé en main aux fabricants OEM pour les programmes outils essentiels, les programmes matériel et les programmes diagnostiques essentiels. Nous avons le meilleur support technique pour les entrepôts, les centres d’appel, le marketing, la technologie Web, la gestion des comptes, le support technique sur le terrain et les rapports commerciaux. Nous concevons des programmes flexibles pour répondre aux besoins uniques de chaque client.
Les concessionnaires doivent bien réparer du premier coup. C’est pourquoi ils ont besoin des bons outils et équipements. Pour les fabricants OEM, fournir aux concessionnaires des recommandations sur les outils et matériel de maintenance essentiels garantit la réparation correcte des véhicules par les concessionnaires. La gestion des programmes outils et matériel essentiels pose certaines difficultés aux fabricants OEM.
Pour améliorer l’expérience maintenance des concessionnaires, Snap-on Business Solutions propose des services de support technique clé en main aux fabricants OEM pour les programmes outils essentiels, les programmes matériel et les programmes diagnostiques essentiels. Nous avons le meilleur support technique pour les entrepôts, les centres d’appel, le marketing, la technologie Web, la gestion des comptes, le support technique sur le terrain et les rapports commerciaux.
Pour les programmes outils essentiels, lorsque de nouveaux modèles arrivent, les concessions doivent avoir tous les outils et comprendre pourquoi ils en ont besoin. Ils doivent aussi pouvoir acheter des outils supplémentaires, retourner les outils défectueux et louer des outils coûteux. Snap-on Business Solutions gère tous les composants essentiels de programmes outils essentiels efficaces, allant du marketing à la garantie.
Pour les programmes matériel, nous proposons un large éventail de fonctions d’assistance et de support programme, allant de la sélection du matériel à la planification de la rénovation ou la construction de l’ensemble d’une installation. Nous nous acquittons de ces tâches comme agent pour le fabricant OEM, limitant ainsi les demandes imposées aux ressources internes.
Nous concevons des programmes flexibles pour répondre aux besoins uniques de chacun de nos clients – non seulement au niveau des marques, mais aussi au niveau des fabricants OEM et des concessionnaires.