autoVHC, la soluzione completa per la revisione del veicolo, aiuta i tecnici ad identificare in modo rapido ed efficiente qualsiasi intervento di manutenzione necessario, attraverso un chiaro processo di revisione del veicolo.
La suite di prodotti autoVHC , che include autoANALYTICS, autoPREDICTIVE e autoVIEW, offre veramente una soluzione elettronica completa e senza pari per la revisione dei veicoli.
autoVHC è un fornitore leader di tecnologia post-vendita per soluzioni automobilistiche. Dal 2007, il nostro software elettronico Vehicle Health Check (eVHC) ha aiutato i concessionari di tutto il mondo a generare oltre 750 milioni di Sterline (circa 837 milioni di Euro) di servizi. autoVHC stabilisce un flusso di lavoro facile da controllare per il tuo eVHC allo scopo di incrementare le vendite delle officine.
autoVHC offre un’applicazione nativa disponibile su Android e iOS per il completamento dell’eVHC. I dati eVHC vengono quindi inviati a un client web in cui gli articoli identificati possono essere prezzati, venduti e riportati. I clienti sono in grado di rintracciare il proprio veicolo attraverso il processo di officina e quindi autorizzare il proprio lavoro al telefono con il consulente di assistenza o attraverso il nostro portale di autorizzazione online. Qualsiasi lavoro che non è venduto nel corso del giorno entra nel sistema di follow-up e/o autoPredictive se il concessionario sta utilizzando il modulo. Il flusso di lavoro fornisce un riepilogo di tutti gli elementi identificati in eVHC che richiedono una rettifica e di facile comprensione.
I produttori di veicoli e i riparatori che utilizzano autoVHC beneficiano della funzionalità autoANALYTICS integrata. autoANALYTICS è la dashboard delle performance di eVHC, con una suite di reporting di facile comprensione che identifica le prestazioni e lo stato dell’auto. Il sistema crea trasparenza e responsabilità in ogni fase del processo eVHC. Inoltre, lo strumento tiene traccia delle prestazioni dei singoli tecnici e dei consulenti di assistenza. Ciò consente di identificare e affrontare rapidamente i problemi relativi a prestazioni insufficienti.
autoVHC è approvato da alcuni dei più grandi produttori di motori del mondo come un modo per incrementare le vendite dell’officina. La piattaforma è multilingue e consente ai produttori di stabilire un processo eVHC standardizzato attraverso le proprie reti, garantendo coerenza nell’esperienza del cliente in base ai valori preferiti dei vari marchi.
autoPREDICTIVE è un’aggiunta preziosa al sistema autoVHC di base, che migliora le vendite di articoli identificati come bisognosi di attenzione prima della visita programmata successiva del cliente. autoPREDICTIVE utilizza i dati del sistema autoVHC esistenti per inviare automaticamente messaggi di posta elettronica e promemoria SMS ai clienti dell’officina quando il lavoro identificato in eVHC si rivela necessario. Ciò aumenta le visite dei clienti e le entrate dell’officina, fornendo al contempo ai clienti un promemoria utile e tempestivo delle esigenze di manutenzione dei loro veicoli.
L’uso dello stesso strumento sia per l’ispezione eVHC che per foto/video riduce il tempo e la complessità di un sistema video separato. Foto/video aumenta la fiducia dei clienti, facilita la discussione di vendita per i consulenti di assistenza e fornisce ai clienti informazioni aggiuntive per informare la loro decisione di acquisto.