PMPro
Parts Manager Pro (PMPro), el principal catálogo electrónico de refacciones (electronic parts catalog o EPC, por sus siglas en inglés) de Snap-on, ofrece un nivel inigualable de tecnología de información sobre refacciones a sus concesionarios. Con una interfaz increíblemente fácil de usar y funciones revolucionarias, PMPro satisface todas las necesidades de información de refacciones en un solo EPC.
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Gestión de garantías
En el mercado de hoy en día, una gestión de garantías sólida es imprescindible. Los fabricantes de equipos originales incurren en costos anuales abrumadores, a menudo de decenas de millones de dólares, para apoyar sus programas de garantía. Los problemas surgen cuando los procesos de garantía funcionan en silos diferentes, como el registro de productos, el procesamiento de reclamaciones, la recuperación de los proveedores y la gestión de devoluciones. Diferentes organizaciones dentro de la red de servicio no se conectan, lo que retrasa el flujo de información de calidad necesaria y crea ineficiencias en la gestión y el análisis de los costos de las garantías.
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