Solution complète de contrôle technique des véhicules, autoVHC permet aux techniciens d’identifier rapidement toute tâche de maintenance requise par le biais d’un processus clair de contrôle technique.
La suite de produits autoVHC, qui inclut autoANALYTICS, autoPREDICTIVE et autoVIEW fournit une véritable solution complète de contrôle technique électronique hors pair des véhicules.
autoVHC est un grand fournisseur de solutions technologiques d’après-vente pour le secteur de l’automobile. Depuis 2007, notre logiciel de contrôle technique de véhicule électronique (eVHC) aide les concessionnaires à générer à travers le monde plus de 840 millions de € de chiffre en maintenance. autoVHC établit un workflow facile à contrôler pour votre eVHC, ce qui se solde par des ventes additionnelles pour votre garage.
autoVHC offre une application native disponible à la fois sur Android et iOS pour permettre l’exécution de l’eVHC. Les données de l’eVHC sont ensuite soumises à un client Web où le prix des pièces identifiées peut être calculé, avant que celles-ci ne soient vendues et enregistrées sous forme de rapport. Les clients sont capables de suivre leur véhicule tout au long du processus du garage, puis d’autoriser le travail au téléphone avec le conseiller en services ou via notre portail d’autorisation en ligne. Tout travail non vendu le jour dit est envoyé dans le système de suivi et/ou autoPREDICTIVE si le concessionnaire utilise le module. Le workflow fournit un résumé facile à comprendre et entièrement tarifé d’autres pièces identifiées dans l’eVHC exigeant rectification.
Les fabricants et réparateurs de véhicules utilisant autoVHC bénéficient de la fonctionnalité autoANALYTICS intégrée. autoANALYTICS est votre tableau de bord de performance eVHC, fournissant une suite de rapports facile à comprendre et identifiant la performance du contrôle technique de votre véhicule. Le système intègre transparence et responsabilité à chaque étape du processus eVHC. Par ailleurs, l’outil suit la performance des techniciens et conseillers en services individuels. Ceci permet d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes de rendement insuffisant.
autoVHC a l’aval des plus grands constructeurs de moteurs mondiaux, constituant une manière éprouvée de booster les ventes des garages. La plate-forme est proposée dans plusieurs langues, permettant aux fabricants d’établir un processus eVHC normalisé à travers leurs réseaux, offrant une expérience client homogène s’inscrivant dans le droit fil de leurs valeurs de marque préférées.
autoPREDICTIVE est un complément précieux au système autoVHC de base, améliorant les ventes de pièces identifiées comme nécessitant une attention avant la visite programmée suivante du client. autoPREDICTIVE utilise les données système autoVHC existantes pour envoyer automatiquement des rappels par e-mail et SMS à vos clients lorsque le travail identifié dans l’eVHC est à échéance. Ce système augmente les visites des clients et les recettes des garages, tout en fournissant aux clients un rappel utile et opportun des besoins de maintenance de leur véhicule.
L’utilisation du même outil à la fois pour l’inspection eVHC et pour les photos/vidéos réduit le temps et la complexité de l’exploitation d’un système vidéo séparé. Les photos/vidéos vous permettent de gagner la confiance de vos clients, facilitant la discussion des conseillers en services en matière de vente, et apportent des informations supplémentaires aux clients pour éclairer leur décision d’achat.