PMPro
Parts Manager Pro (PMPro), le catalogue de pièces électronique (EPC) phare de Snap-on, offre un niveau inégalé de technologie de l’information sur les pièces à vos concessions. Avec une interface extrêmement conviviale et des fonctions qui changent littéralement la donne, PMPro répond à tous les besoins d’information sur les pièces dans un seul EPC.
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Administration des garanties
Une bonne gestion des garanties est un indispensable sur le marché actuel. Les OEM encourent des coûts annuels astronomiques, qui se chiffrent souvent à des dizaines de millions de dollars, en rapport avec leurs programmes de garantie. Des problèmes se posent lorsque les processus de garantie fonctionnent de façon cloisonnée, qu’il s’agisse de l’enregistrement des produits, du traitement des réclamations, du recouvrement pour les fournisseurs ou de la gestion des retours. Différentes organisations dans le réseau de maintenance n’arrivent pas à se connecter, retardant la circulation des données de qualité nécessaires et créant des inefficacités dans la gestion et l’analyse du coût des garanties.
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